编辑组
11 人写栏目导语、排赛事日历、维护场馆与入场动线说明。
赛程调整、栏目上新与看台指引的文案由本组起草，拟好之后再交给数据组确认时间与场地，然后排进发布队列。
01 发展节点
从一张赛程表说起
十年走了四步，每一步都由回访用户的实际用法推动。看清这四个阶段，你就知道今天这套服务是怎么攒出来的。
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2016
一张赛程表开始对外开放
最早只有足球一个联赛的赛程表，由编辑每天手工排期。看台指引与会员服务都还没有，回访用户靠记住网址回到这里。
- 首个赛季只挂一个联赛栏目
- 页面在比赛日前后集中更新
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2021
移动端改版，看台装进口袋
手机上第一次能完整查赛程、看比分和场馆动线，栏目在窄屏重新排布。回访用户也从这时起成规模增长。
- 窄屏阅读与筛选流程重做
- 场馆分区与入场动线说明上线
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2023
苹果版正式版与网页端打通
苹果版华体育网正式版上线，与网页端共用同一套会员权益和关注列表，同一个账号在两端的订阅接得上，不用重复设置。
- 关注列表两端互相同步
- 会员权益在两端内容一致
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2024
版本比对与多联赛筛选补齐
相邻两个版本可以逐条比对新增、调整与修复的内容；帮助中心按你关注的联赛排序，问题列表把相关的排在最前。
- 版本比对视图支持相邻两版对照
- 关注的联赛决定问题列表顺序
02 团队分工
一件事上线，经过四组人的手
32 位同事分成编辑、数据、产品运营与用户支持四个职能组，各管一段，交接有明确的落点。
数据组
8 人对接赛事数据服务商，守住赛程与比分的同步质量。
同步通道里出现的异常比分会被单独拦下，本组联系来源机构确认后替换原值，宁可晚一分钟也不让错数挂上去。
产品运营组
6 人配会员档位、对齐苹果版与网页端、撰写版本记录。
每条会员权益的编号、适用档位与生效状态由本组维护，改动跟着每周四的更新窗口一起发布。
用户支持组
7 人接反馈单、回邮件与电话，把高频问题沉淀进帮助中心。
工作时间内提交的问题会在 24 小时内给出处理进展，反复出现的问题会被整理成帮助中心的条目。
03 来源与同步
赛程、比分、权益条目，各自有出处
三类信息的来源、同步频率和处理方式不一样，分开放，你查的时候心里有底。
A
赛程
每一轮赛程由合作的赛事数据服务商提供接口，改期与场地调整会连同来源机构一起标在页面上，看得出这条信息从哪儿来。
B
比分
直播比分走同一条同步通道。凡是与场上进度明显不符的数值会被先拦住，由数据组同来源方确认再放出，避免错分挂在页面上。
C
权益条目
会员权益的每一条都带编号、适用档位与生效状态。条目有改动，就会在当周的更新记录里出现一次，开通前可以对着清单一条条看。
04 合作生态
18 家伙伴，把赛程送到你眼前
我们与 18 家赛事数据服务商和媒体机构保持内容合作，合作方式分三类：赛事数据接口、赛程与图文授权、联合栏目。合作内容进入站内后会排进对应的联赛栏目，并标注来源机构。
合作带来的直接好处是覆盖面。一个赛季里，国内外主要赛季阶段的赛程、比分和赛况都能在同一处查到，不用为了追不同联赛来回切换几个站点。
- 01赛事数据接口：赛程、比分与积分随接口更新
- 02赛程与图文授权：赛事预告、赛况回顾的正式内容来源
- 03联合栏目：按赛季阶段推出的专题，与伙伴共同维护
05 服务规模
86 万注册用户，四成同时看三个以上联赛
体量决定了我们能投入多少人力在赛程与看台信息上，也决定了你遇到的多数问题，别人早就问过并有答案。
- 累计注册用户
- 86 万
- 关注 3 个以上联赛的回访用户占比
- 约四成
- 看台指引覆盖场馆
- 40 座
- 帮助中心常见问题
- 68 条
用户里既有每天固定来查赛程的老面孔，也有同时追着好几个联赛、靠提醒和筛选省时间的回访用户。前者要的是快，后者要的是不漏，两条路径都做在了站内。
06 看台表达
为什么整站看上去像一座看台
跑道、台阶和转播机位里抽出来的线条，成了这套页面的骨架。暖沙色来自西北的日照，土红与铜金是看台上的旗子与记分牌。
台阶
模块像看台一样横向逐级错开，位置本身就提示你往下看还是往右看，密集的赛程条目不会一坨堆在一起。
跑道
分道线与斜向引导把视线从叙事推到数据，会员权益和数据指标总是落在这条线的尽头，眼睛不用找。
记分牌
编号、版本号和数字统一用等宽字体，像记分牌上的读数一样对齐，扫一眼就能比出差别。